Tham khảo

Thông tin của bạn thuộc về bạn

Tại vn100a, mọi dữ liệu bạn cung cấp — từ thông tin tài khoản đến lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money — đều được xử lý có trách nhiệm và chỉ dùng cho mục đích vận hành dịch vụ.

Bảo mật tài khoảnDữ liệu giao dịch nội địaQuyền truy cập & chỉnh sửaLiên hệ hỗ trợ tiếng Việt
vn100a Thông tin của bạn thuộc về bạn
LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ xác nhận yêu cầu và phản hồi trong thời gian sớm nhất.

Live Chat Mở chat trực tiếp trên trang — nhập yêu cầu về quyền riêng tư, đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ xác minh tài khoản và xử lý ngay.
Email hỗ trợ Gửi email nêu rõ loại yêu cầu (xem, chỉnh sửa, xóa dữ liệu) và tên tài khoản. Chúng tôi phản hồi theo thứ tự nhận được.
Hỗ trợ tài khoản Đăng nhập, vào mục Tài khoản, chọn Hỗ trợ và gửi yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân — lịch sử yêu cầu được lưu trong hệ thống.
BẢO VỆ DỮ LIỆU

Bốn cam kết bảo mật của vn100a

Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật và quy trình nội bộ để giữ an toàn cho thông tin tài khoản — từ lúc bạn đăng nhập đến khi giao dịch hoàn tất qua ví điện tử nội địa.

Mã hóa kết nối

Mọi dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và hệ thống đều được mã hóa qua SSL. Điều này áp dụng cho cả truy cập trên điện thoại lẫn máy tính.

Xác minh ví thanh toán

Khi liên kết MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, chúng tôi xác minh chủ ví khớp với tài khoản để ngăn giao dịch trái phép từ bên ngoài.

Kiểm soát cookie

Cookie phiên đăng nhập là bắt buộc; cookie phân tích là tùy chọn. Bạn điều chỉnh được trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến tài khoản.

Lưu trữ có thời hạn

Dữ liệu không hoạt động được xem xét định kỳ. Sau khi tài khoản đóng, thông tin chỉ được giữ lại theo đúng thời hạn pháp lý yêu cầu.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng thường đặt ra khi tìm hiểu về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân và quyền của họ.

Chúng tôi thu thập email, tên đăng nhập và thông tin xác minh ví thanh toán như MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Chỉ những gì cần thiết để vận hành tài khoản mới được lưu lại.

Không bán dữ liệu. Chúng tôi chỉ chia sẻ với đối tác xử lý thanh toán nội địa khi cần hoàn tất giao dịch, hoặc với cơ quan pháp luật khi có yêu cầu hợp lệ.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ, nêu rõ loại yêu cầu và tên tài khoản. Đội ngũ sẽ xác minh danh tính và xử lý theo thứ tự nhận được.

Cookie phiên giữ bạn đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn giao diện trên điện thoại. Cookie phân tích là tùy chọn và có thể tắt trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Sau khi tài khoản đóng, dữ liệu chỉ được giữ lại trong thời hạn pháp lý yêu cầu. Khi hết thời hạn đó, thông tin sẽ được xóa khỏi hệ thống.

Kết nối được mã hóa SSL và ví thanh toán được xác minh khớp với chủ tài khoản trước khi xử lý. Bạn cũng nhận thông báo xác nhận sau mỗi giao dịch thành công.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.